メール配信サービス「ブラストメール」への不正アクセスに伴う情報漏えいの可能性について
当社がメール配信に利用しているサービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生し、同社が管理する情報が外部に持ち出されたことが、同社より公表されました。
当社では、10月21日午後に同社から連絡を受け、当社が同サービスに登録している情報についても漏えいの可能性があることを認識いたしました。現時点では、同社から当社の登録情報について漏えいが確認されたとの連絡は受けておりませんが、同社の調査が続いているため、漏えいの可能性を否定できない状況です。
関係する皆さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【対象となる方】
- 当社の運営する店舗においてお車をご購入いただいた方、または点検・整備等でご入庫いただいた方で、当社からのメール配信を希望されたお客様
- 当社の運営する店舗にお問い合わせいただいた方で、メール配信を希望されたお客様
- <noreply@fs-tyk.com> より 同サービスを通じてご案内をお送りした方
【漏えいの可能性がある情報】
- 氏名・メールアドレス・電話番号・担当店舗
- お客様のお車のブランド・車種・初年度登録日・車検満了日
- お問い合わせいただいたお車のブランド・車種
【当社の対応】
- 同サービスによるメール配信を停止しております。
- 漏えいの有無、および漏えいがあった場合の範囲・対象となる情報については、判明し次第、速やかにお知らせいたします。
- 個人情報保護委員会への報告を含め、関係法令に基づき適切に対応してまいります。
- 再発防止策については、別途、検討してまいります。
【皆さまへのお願い】
本件に乗じて、当社や運営会社（株式会社ラクスライトクラウド）を装った不審なメールが送られる可能性があります。
心当たりのないメールに記載されたURLや添付ファイルは開かず、個人情報の入力や返信をなさらないよう、ご注意をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
お問い合わせ先は、当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム（ https://gmc-cjd-ty.jp/jeep/contact）よりお願いいたします
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